Inhoudsopgave
Disneyland Parijs met een beperking: De definitieve MagicALL Gids (2025)
Een bezoek aan Disneyland® Parijs is een magische ervaring die voor iedereen toegankelijk moet zijn. Onder de noemer MagicALL heeft Disney een uitgebreid toegankelijkheidsprogramma. Als expert met meer dan 30 bezoeken op de teller, weet ik dat een goede voorbereiding essentieel is, zeker als jij of iemand in je gezelschap een beperking, chronische aandoening of specifieke behoefte heeft.
In deze complete gids leid ik je door alles wat je moet weten: van de speciale toegangspassen (zoals de Priority Card) en korting op tickets tot praktische tips voor gasten met autisme, rolstoeltoegankelijkheid, zwangerschap en voedselallergieën. Zo kun jij je focussen op wat echt telt: samen zorgeloos genieten van de magie.
Voorbereiding is het halve werk: de toegangspassen
De belangrijkste stap is het regelen van een toegangspas. Deze zorgt ervoor dat je niet in lange, drukke wachtrijen hoeft te staan. Er zijn twee soorten, afhankelijk van je situatie.
De Priority Access Card (PAC): voorrang bij attracties en shows
De Priority Access Card (voorheen bekend als de groene voorrangskaart) is bedoeld voor gasten met een officieel erkende, permanente handicap.
- Wat kun je ermee? Je krijgt voorrang (maar niet altijd directe toegang) bij attracties, shows, parades, ontmoetingen met Disney Figuren en bij de kassa’s van restaurants en winkels.
- Hoe werkt het? Bij een attractie ga je via de speciale ingang naar binnen. Afhankelijk van de drukte mag je direct door of krijg je een terugkomtijd.
- Begeleiders: De pashouder mag maximaal 4 begeleiders meenemen in attracties en 2 begeleiders bij shows en parades.
De Easy Access Card (EAC): wachtrijen vermijden op afspraak
Heb je een erkende langdurige chronische ziekte (maar geen officiële handicapstatus)? Dan kom je in aanmerking voor de Easy Access Card.
- Wat kun je ermee? Deze kaart geeft geen directe voorrang, maar stelt je in staat de fysieke wachtrij te vermijden.
- Hoe werkt het? Je krijgt bij een attractie een terugkomtijd. Op dat tijdstip kom je terug en mag je via de speciale ingang naar binnen. Je kunt maar één reservering tegelijk hebben.
- Doktersverklaring: Hiervoor is een medische verklaring nodig van een arts, maximaal 3 maanden oud, ondertekend, gedateerd en opgesteld in het Engels of Frans. De verklaring moet bevestigen dat je lijdt aan een van de 30 erkende langdurige aandoeningen (ALD), zonder de specifieke ziekte te noemen.
👉 Bekijk hier de officiële lijst van 30 chronische aandoeningen (ALD)
Hoe vraag je een toegangspas aan? (stap-voor-stap)
Het aanvragen van een Priority Card kan eenvoudig online, tot één maand voor je bezoek.
- Verzamel je documenten: Zorg voor een digitale versie van je geldige bewijs van beperking en een pasfoto.
- Vraag online aan: Vul het officiële formulier in op de website van Disneyland Parijs.
👉 Vraag hier je Priority Card online aan - Ophalen in het park: Haal de fysieke kaart op bij een van de volgende locaties:
- City Hall (in het Disneyland Park)
- Studio Services (in het Walt Disney Studios Park)
- De conciërgebalie van je Disney-hotel. Let op: Neem altijd je aanvraagnummer, je originele document en een legitimatiebewijs mee voor de verificatie.
Welke documenten heb je nodig?
De meest voorkomende geaccepteerde documenten voor Nederlandse bezoekers voor een Priority Card zijn:
- Europese gehandicaptenparkeerkaart
- Autipas
- UWV-verklaring (WAZ, WAI, WAO, Wajong) met daarop een duidelijke indicatie van arbeidsongeschiktheid (WGA of IVA).
- European Disability Card
Speciale voorziening voor zwangere gasten
Ben je zwanger? Ook dan kun je genieten van een comfortabel bezoek. Disneyland Parijs biedt een speciale zwangerschapsarmband (Priority Access Wristband).
- Wat kun je ermee? Deze armband geeft jou en maximaal 4 begeleiders voorrangstoegang tot attracties, shows en meet & greets die geschikt zijn voor zwangere vrouwen.
- Hoe krijg je het? De armband is gratis verkrijgbaar bij City Hall en Studio Services op vertoon van een doktersverklaring (Engels of Frans, niet ouder dan 3 maanden) met daarop je uitgerekende datum.
- Welke attracties? Snelle achtbanen en attracties met beugels (zoals Peter Pan’s Flight) zijn niet toegestaan. Rustige attracties zoals ‘it’s a small world’, Buzz Lightyear Laser Blast en de shows zijn perfect. Let in de app op het symbool voor zwangere vrouwen.
Korting op tickets en jaarpassen
Gasten met een beperking (en zwangere gasten) krijgen voor henzelf én voor één begeleider 25% korting op toegangstickets en Disneyland Passen.
- Prijs: De korting wordt toegepast op de dynamische ticketprijzen. De prijs hangt dus af van de gekozen datum en hoe ver je van tevoren boekt.
- Jaarpas: Een jaarpas met korting koop je alleen bij de kassa’s in het park.
Mijn tip: EEN GIGANTISCH VOORDEEL! Als je een gedateerd ticket met korting koopt, hoef je geen aparte parkreservering meer te maken via het online systeem. Dit scheelt een hoop stress en onzekerheid.
Voedselallergieën en dieetwensen: een zorgeloze maaltijd
Een voedselallergie vraagt om extra aandacht. Disneyland Parijs is hier goed op voorbereid.
- Voorbereiding: Bekijk de menu’s vooraf in de app. Voor ernstige of meervoudige allergieën kun je van tevoren contact opnemen met de dieetspecialisten van Disney.
- Speciale allergeenvrije menu’s: Disneyland Parijs werkt samen met Natama voor speciaal bereide, allergeenvrije maaltijden. Deze zijn beschikbaar in de meeste tafel- en counter-service restaurants. Vraag ernaar bij de Cast Member.
- Geef het altijd door: Vermeld je allergie bij het reserveren van een restaurant én nogmaals bij aankomst.
- Download de gids: Er is een speciale gids voor voedselallergieën beschikbaar.
👉 Download hier de officiële gids
Speciaal voor gasten met autisme, adhd of prikkelgevoeligheid
Disneyland kan prikkelrijk zijn. De Priority Access Card, die je met een Autipas kunt aanvragen, is hierbij onmisbaar.
Het Blauwe Boekje en de toegankelijkheidsgids
Download vooraf de gidsen. Vooral Het Blauwe Boekje is een uitkomst: het gebruikt pictogrammen om te tonen wat je kunt verwachten qua prikkels.
Prikkelarme plekken en de ontprikkelruimte
- Rustige plekken: De overdekte passages zoals Discovery Arcade, de grotten bij Adventure Isle of de paden achterin Fantasyland zijn goede plekken om de drukte te ontvluchten.
- Ontprikkelruimte: Bij de EHBO-posten (First Aid) in beide parken is een speciale, rustige ruimte beschikbaar.
Tips voor een prikkelarm bezoek
- Draag een koptelefoon: Een noise-cancelling koptelefoon dempt het geluid.
- Gebruik de app: Plan je route langs rustigere gebieden.
- Neem vertrouwde spullen mee: Een eigen knuffel of speeltje kan veiligheid bieden.
👉 Download volledige toegankelijkheidsgids
Toegankelijkheid in de parken: een praktische gids
Attracties: hoe werkt de speciale toegang?
Goed om te weten: Alle toegangsregels en -beperkingen zijn opgesteld met het oog op de veiligheid van alle gasten, met name in het geval van een onverhoopte evacuatie. Dit verklaart waarom gasten voldoende kracht in hun bovenlichaam moeten hebben en Cast Members niet fysiek mogen helpen bij het instappen.
- Transfer: Bij de meeste attracties moet je zelfstandig (of met hulp van een begeleider) overstappen. Vraag naar een transferplank; deze kan de overstap makkelijker maken.
- Symbool ‘T’: Let in de gids op het symbool ‘T’. Dit betekent dat de transfer binnen een beperkte tijd moet gebeuren.
- Visuele beperking: Naast de AudioSpot-app is er ook een Virtuoz tablet met een tactiele plattegrond en audiobeschrijving beschikbaar.
Shows en parades: de beste kijkplekken
Er zijn gereserveerde vakken voor een perfect zicht.
- Locaties: Deze vind je doorgaans op:
- Town Square (tegenover City Hall)
- Central Plaza (tussen de ingangen van Frontierland en Adventureland)
- Fantasyland (bij de poort waar de parade start)
- Kom op tijd: De plekken zijn beperkt, dus wees er 30-45 minuten van tevoren.
- Auditieve beperking: Voor gasten met een auditieve beperking zijn alle theaters voorzien van een ringleiding, zodat je de shows optimaal kunt volgen.
👉 Complete show gids
👉 Complete parade gids
Hulphonden en auditieve hulpmiddelen
- Hulphonden: Gecertificeerde hulphonden zijn van harte welkom in de Disney-parken en hotels. Ze moeten te allen tijde aangelijnd zijn en onder de controle van de eigenaar blijven. Let op: om veiligheidsredenen zijn hulphonden niet in elke attractie toegestaan.
- Ringleiding: Naast de theaters zijn ook diverse informatiebalies en kassa’s uitgerust met een ringleiding voor slechthorenden.
Disney Figuren ontmoeten
Vraag bij de Cast Member om een terugkomtijd om de wachtrij te vermijden. Bij het Princess Pavilion en Meet Mickey is er een aparte, kortere wachtrij.
Toegankelijke toiletten, EHBO en verzorgingsruimtes
- Toiletten: Elk toiletgebouw heeft een toegankelijk toilet.
- Verzorgingsruimtes: Bij de EHBO-posten zijn speciale kleedkamers met een bed voor grotere kinderen of volwassenen die verschoond moeten worden.
Huren van rolstoelen
Rolstoel huren: kosten, borg en locaties
Je kunt in beide parken een handbewogen rolstoel huren.
- Locatie: Direct na de ingang bij ‘Stroller and Wheelchair Rental’.
- Kosten: Ongeveer €30 per dag.
- Borg: Er wordt een borg van €200 gevraagd.
- Reserveren: Vooraf reserveren is niet mogelijk.
Eigen rolstoel, scootmobiel of buggy meenemen
Je mag je eigen hulpmiddelen meenemen.
- Afmetingen: Let op de maximale afmeting van 92 x 132 cm.
- Scootmobiel: Disneyland verhuurt geen scootmobielen. Je mag je eigen meenemen, maar deze zijn niet toegestaan op de reguliere shuttlebussen.
Toegankelijke hotels: onze aanraders
Vraag een aangepaste kamer altijd specifiek aan bij je boeking.
Mijn tip: “De meeste hotelkamers hebben weinig stopcontacten. Neem een verlengsnoer of stekkerdoos mee voor het opladen van medische apparatuur, een scootmobiel én je telefoons. Vraag bij de boeking ook expliciet naar een kamer met een inloopdouche als je die nodig hebt.”
- Top 3 toegankelijke Disney-hotels: Disneyland Hotel, Disney Newport Bay Club, Disney Hotel Cheyenne.
- Top 3 toegankelijke partnerhotels: Grand Magic Hotel, B&B HOTEL, Staycity Aparthotels.
Vervoer en parkeren
- Parkeren: Met een Europese gehandicaptenparkeerkaart mag je dicht bij de ingang parkeren. Je betaalt wel het reguliere parkeertarief.
- Shuttlebussen: De gratis shuttlebussen zijn toegankelijk voor handbewogen rolstoelen. Voor elektrische rolstoelen of scootmobielen moet je aangepast vervoer aanvragen.
FAQ
Je hebt recht op een gratis zwangerschapsarmband die je voorrang geeft bij geschikte attracties, shows en meet & greets. Haal deze op bij City Hall of Studio Services op vertoon van een recente doktersverklaring.
Ja, gecertificeerde hulphonden zijn van harte welkom. Ze moeten aangelijnd blijven en zijn om veiligheidsredenen niet in alle attracties toegestaan.
Ja, zowel de Autipas als een geldige UWV-verklaring (met WGA/IVA-indicatie) zijn geaccepteerde documenten voor een Priority Card.
Ja, de European Disability Card is een geldig document voor het aanvragen van een Priority Access Card.
Je betaalt het reguliere parkeertarief, maar je mag wel parkeren op de speciale, voorste parkeerplaatsen dicht bij de ingang.
Nee, Disneyland Parijs verhuurt geen scootmobielen. Je mag wel je eigen scootmobiel meenemen (max. 92×132 cm).
Bekijk de menu’s online, informeer bij het reserveren van een restaurant en vraag ter plekke naar de speciale allergeenvrije maaltijden van Natama.
Over de auteur
Tatjana Wolters
Ik ben Tatjana (36) uit Venlo en samen met mijn man Leon het gezicht achter De Magie Expert. We bezochten Disneyland Parijs al ruim 30 keer, nu vooral met onze drie jonge kinderen. Mijn tips zijn eerlijk, praktisch en altijd uit eigen ervaring.
